“钻胯”培训还是免了吧
近日，乐山某医药公司新员工入职培训课上，8个大学毕业生为了证明自己能放下面子，便排成一排，在台上互钻胯下。对此，该公司董事长称自己是在用亲身经历教育员工，“受得屈中屈，方为人上人”。（7月14日《成都商报》）
乐山这家医药公司的老总，有过“钻胯”的经历，当年他在参加企业家培训时，也曾当着在场一千多人的面，从培训老师的胯下钻过。他从制药厂的工人做起，经过十多年的打拼，把公司发展成乐山家喻户晓的药品零售品牌，他认为自己的成功得益于能够“钻胯”，所以他才要求参加培训的员工也“钻胯”。现在刚毕业的大学生大多很浮躁，可以说，他是在用自己的亲身经历教育他们要放得下面子，调整好心态，从基层做起。因为只有敢于挑战自我的人才能获得成功。
这位老总的出发点自然没有什么问题，可是，“钻胯”毕竟有人格污辱之嫌，再说，企业要发展，靠的还是人才，如果某位有才干的人，不肯“钻胯”而被拒之门外，岂不得不偿失？
作为服务行业，不少医药零售单位一直以来鼓励员工受委屈，进而树立企业良好形象。比如，有的企业设立“委屈奖”，哪位员工面对顾客的辱骂，不还口，保持克制，哪位员工事后会得到奖励。这样做固然为企业赢得了人气，可也助长了一些无理取闹者的邪气。
现在，法律越来越健全，市场越来越规范，只要企业以法经营，员工即使不受委屈，照样能得到消费者的青睐。服务不等于受委屈，因为企业的员工也是人，也有自己的人格，也希望得到尊重，一个总要求员工受委屈的企业，员工的心情很难舒畅。所以，与其培训员工忍受“胯下之辱”，不如培训员工增长服务本领。现在，医药零售业的竞争，本质上是服务的竞争。员工的服务能力提高了，能够为顾客提供满意的服务，顾客与员工间的矛盾自然就少了。顾客满意了，关系融洽了，不愁经营业绩上不去。
