李文富
在《总书记在线交流能否催生“领导在线交流制”》一文中
http://bbs.cqnews.net/thread-204671-1-1.html，我建议建立“领导在线交流制”，形成长效机制，各级领导定期定主题与网民在网上直接交流。国家领导人可以每半年或甚至一年一次抽几个小时时间；省（市、自治区、部）领导人每半月或每月抽一、两个小时时间；县、厅级领导，每周能抽出一点时间来与网民在线交流，使互联网真正成为了解民情、汇聚民智的重要渠道。但此文写完后，总觉得还有点什么需要再说一说。
笔者仔细分析了
重庆文理学院的成功经验，发现在“在线交流”过程中，领导的豪迈、长者的慈爱和年轻人的激情，展现出了“在线交流”的精彩，架设起了学校领导与大学生之间的同心桥。具体而言，“在线交流”凸显出以下特点：
一是执行的法定性。“在线交流”按照“学月有策划、周周有主题、值周校领导主持、相关职能部门负责人协助”的模式有序运行，网民提出的问题和领导给予的答复，按程序严查督办，成为校园法定交流平台和问题处理平台。
二是方式的便捷性。“校领导在线交流室”充分运用互联网快捷、灵活的特点以及广大学生平等参与交流的优势，及时掌握学生思想动态（对于政府部门来说就是及时了解民意），努力采集学生的思想火花（对于政府部门来说就是及时汇聚民智），从而更好地解决有关问题并寻求可持续发展的良好路径。
三是内容的真实性。“在线交流”中，网民始终是处于匿名状态的，除极个别不太理性的问题外，一般而言，他们提出的每一个问题和每一条建议都是原生性的、有针对性的，其心绪往往是与网民的权益和学校的发展紧紧连在一起的。据报道，到现在为止，重庆文理学院设计的诸如教学改革、学生管理、后勤服务、学校建设等数十个主题，学生提出的近千个问题得以证实和解决，上千条建议被学校吸收和采纳。
四是过程的思想性。每一次“在线交流”，主持人是带着调研信息、对主题的理解和对网民进行潜移默化教育的使命而去的（对于政府部门来说就是消除社会各界的疑虑以及谣言），实际上就是与网民展开思想碰撞，必将撞出思想的火花。
五是互动的延续性。“在线交流”的真正意义远不在于每周两个小时交流的本身，更主要是激活了广大学生蕴涵着的参与学校建设与发展的极大热情。几乎每一次交流过后，学校领导会增加新的学生或家长朋友，进而开启了书信或信箱的新一轮交流；学校职能部门在就有关问题进行督查督办的同时，也会收集到不少新的问题和建议，进而在全校上下的关注中和广大学生的参与中，努力推进着各项工作有成效地开展。
重庆文理学院“在线交流室”的开办架起了学校领导与大学生交流思想、密切感情、增进信任的桥梁。 如果把这一成功作法借鉴过来，“在线交流”的优势仍然会发挥积极作用，也必将构筑起各级领导与群众心灵沟通的桥梁，建立起思想交流的通道，打开直接了解民意的最佳窗口，其意义非同小可。
